MID SEASON SALE
ua
ua

Обмін і повернення

Не підійшов розмір? Ми можемо зробити обмін на інший розмір або інший товар!

ЯК ЗДІЙСНИТИ ОБМІН РЕЧЕЙ

Щоб обміняти товар необхідно повідомити про це менеджера зручним для вас способом (подзвонивши по номеру телефону +380503377556, написавши нам у Instagram @papaya_ua або Telegram), щоб уточнити наявність бажаного розміру. 

Після того, як менеджер підтвердив обмін, необхідно заповнити Бланк обміну та повернення та додати його до посилки-обмін. 

Відправте належно упаковані товари на адресу: 
Місто: Чернівці, відділення Нової Пошти, №10
Жога Іван
+38 (097) 36 84 126


ПОВЕРНЕННЯ

Необхідно здійснити повернення? Без проблем! 
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання посилки (враховуючи кілька днів на зворотню доставку).


ЯК ЗДІЙСНИТИ ПОВЕРНЕННЯ РЕЧЕЙ

  • Зв’яжіться з менеджером та повідомте про повернення зручним для Вас способом (подзвонивши по номеру телефону +380503377556 або написавши нам у Telegram).
  • Заповніть Бланк обміну та повернення, який знаходився у Вашій посилці при отриманні. 
  • Упакуйте належним чином товари, які бажаєте повернути, щоб запобігти їх пошкодженню під час пересилання. 
  • Додайте до посилки-повернення заповнений Бланк обміну та повернення.
  • Відправте упаковані товари на адресу: 
Місто: Чернівці, відділення Нової Пошти №10
Жога Іван
+38 (097) 36 84 126

ВАЖЛИВО! Послуги за доставки повернення товару сплачує клієнт. Писилка, доставка якої не сплачена, повернеться назад до вас. 

Після отримання повернення на нашому складі, протягом 5-х робочих днів вам буде надіслано грошовий переказ на рахунок, який ви вказали у Бланці обміну та повернення  або на ту карту, з якої була здійснена оплата онлайн.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

  • Повернути або обміняти можна будь-який товар крім піжам, рукавичок, носків, купальників
  • Товари придбані під час розпродажу також можна повернути.
  • Ми приймаємо повернення товарів у яких збережений товарний вигляд та наявні всі бірки.
  • Ми не несемо відповідальності за будь-які товари, які були повернуті нам помилково.

По всіх питаннях звертайтеся за номером +380503377556