Як здійснити обмін

Щоб обміняти товар необхідно повідомити про це менеджера зручним для Вас способом (подзвонивши по номеру телефону +380503377556, написавши нам у Direct @papaya_ua або Telegram), щоб уточнити наявність бажаного розміру. 

Після того, як менеджер підтвердив обмін, необхідно заповнити Бланк обміну та повернення та додати його до посилки-обмін.

Важливо! Послуги за доставки обміну товару сплачує клієнт. Писилка, доставка якої не сплачена, повернеться назад до Вас. 

Відправте належно упаковані товари на адресу: 

м. Чернівці, відділення Нової Пошти №10
Жога Іван
+38 0973684126

ПОВЕРНЕННЯ

Необхідно здійснити повернення? Без проблем! 
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання посилки (враховуючи кілька днів на зворотню доставку).

Як здійснити повернення

- Зв’яжіться з менеджером та повідомте про повернення зручним для Вас способом (подзвонивши по номеру телефону +380503377556 або написавши нам у Telegram)

- Заповніть Бланк обміну та повернення, який знаходився у Вашій посилці при отриманні. 

- Упакуйте належним чином товари, які бажаєте повернути, щоб запобігти їх пошкодженню під час пересилання. 

- Додайте до посилки-повернення заповнений Бланк обміну та повернення.

- Відправте упаковані товари на адресу: 

м. Чернівці, відділення Нової Пошти №10
Жога Іван
+38 0973684126

Важливо! Послуги за доставки повернення товару сплачує клієнт. Писилка, доставка якої не сплачена, повернеться назад до Вас. 

Додаткова інформація:

- Повернути або обміняти можна будь-який товар крім піжам, рукавичок, шкарпеток, купальників
- Товари придбані під час розпродажу також можна повернути.
- Ми приймаємо повернення товарів у яких збережений товарний вигляд та наявні всі бірки, збережений касовий або товарний чек.
- Ми не несемо відповідальності за будь-які товари, які були повернуті нам помилково.

По всіх питаннях звертайтеся за номером +380503377556